תנאי התקשרות / תקנון שירות – תומר שערים חשמליים
1. כללי
מסמך זה מגדיר את תנאי ההתקשרות בין הלקוח לבין תומר שערים חשמליים (להלן: “החברה”).
אישור הצעת מחיר, עבודה, חשבונית או הודעת וואטסאפ מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
2. היקף השירות
החברה מספקת שירותי תיקון, התקנה ואספקת חלקים לשערים חשמליים, מנועים ומערכות נלוות.
העבודה תתבצע בהתאם לסיכום מול הלקוח, כפי שנמסר בעל פה, בכתב או באמצעים דיגיטליים.
3. תנאי תשלום
התשלום עבור השירות והחלקים יתבצע במלואו עם סיום העבודה, אלא אם סוכם אחרת מראש ובכתב.
אי תשלום במועד ייחשב כהפרה יסודית של ההסכם.
4. בעלות על חלקים
כל חלק, אביזר או ציוד אשר הותקן בבית הלקוח או בעסקו יישאר בבעלות החברה עד לתשלום מלא בפועל.
5. אי תשלום וזכות פירוק
במקרה של אי תשלום:
- החברה תהיה רשאית לפרק ולהסיר את החלקים שהותקנו, לאחר מתן הודעה בכתב ללקוח לפחות 7 ימי עסקים מראש.
- הלקוח יחויב בעלות ההתקנה והפירוק
- הלקוח יחויב בגין ירידת ערך החלקים עקב שימוש
- אין בפירוק כדי לבטל את חובת התשלום המלאה
6. ביטול עסקה
במקרה של ביטול עסקה לאחר הזמנת עבודה או חלקים:
הלקוח יחויב בדמי ביטול בשיעור של 15%–30% מערך העסקה, בהתאם לשלב הביצוע וההזמנה.
7. אחריות
האחריות ניתנת בהתאם לסיכום עם הלקוח, ואינה חלה במקרים הבאים:
- שימוש לא תקין
- בלאי טבעי
- נזקי חשמל
- כוח עליון
- התערבות גורם חיצוני
- שינוי או פירוק שבוצע לאחר ההתקנה
8. הגבלת אחריות
החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או כלכליים, לרבות:
אובדן רווחים, השבתת עסק או כל נזק הנובע מהשימוש במוצר או בשירות.
9. אחריות על תשתיות קיימות
החברה אינה אחראית למצב תשתיות קיימות, לרבות:
מערכות חשמל, שערים ישנים או ציוד קודם.
כל נזק הנובע מתשתית לקויה הינו באחריות הלקוח בלבד
10. סמכות שיפוט
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהא לבית המשפט המוסמך באזור פעילות החברה.
